品 牌 文 化
 |
民生物业使命：
做中国民生领域最具生活价值的物业服务企业 |
|
民生物业愿景： 致力成为提升业主幸福生活指数的领衔者 |
 |
|
核 心 价 值 观 |
|
 |
快捷服务：
1、24小时报修服务； 2、报修“55125”; 3、遇雨雪等特殊天气，全员提前到岗。 |
|
微笑服务：
1、保持真诚的微笑； 2、遇到业主，主动礼让； 3、零干扰作业；主动避让作业。 |
 |
 |
真情服务：
1、业主提有重物必帮，遇到病残求助的业主必帮； 2、老人有难必帮，业主受到侵害必帮； 3、关注业主生活所需，创建绿色家园环境。 |
|
专业服务：
1、高标准培训与考核，致力于服务的每处细节； 2、践行“前台接待+客服管家”服务模式； 3、让业主在点滴服务中享受到尊贵。 |
 |